社員研修

環境変化の激しい時代において、リーダーは設備投資・新事業開発などの意思決定やチームメンバーをまとめ、育成するコミュニケーション能力など、幅広い分野の知識・スキル、実践・遂行能力が求められます。
(社）日本能率協会が2021年に実施した企業調査によると、日本企業の組織・人事領域の課題として「次世代経営層の発掘・育成」が多く挙がっています。また、中小企業庁が2016年12月に策定した「事業承継ガイドライン」によると、「後継者の育成期間も含めれば、事業継承の準備には5年～10年程度を要する」とあり、計画的な次世代リーダーの育成が望まれています。

医療・介護の現場において、組織力の向上/職員一人一人の働き甲斐・やりがいの向上/統一したケアの徹底は、職員の定着・利用者満足につながる重要な観点でありますが、介護職員の離職平均は全産業と比較し高く、主な理由として職場環境・人間関係・方針不一致等が挙げられます。
そこで、各事業所のマネージャー/主任/副主任の方々にそれぞれご参加をいただき、組織構造・それぞれの役割を理解遂行し連携することで、組織力・育成力を高める実践的研修となっています。

管理職がプレイヤーとしてでなく、チームの成果創出を実現するには、部下一人ひとりの主体性向上がカギとなります。
部下が主体性を高め、最大のパフォーマンスが発揮できる組織について考え、学び合うことのできる、管理職・リーダー向け研修です。

KECが14年に亘り指導している「NLP実践心理学 研修プログラム」をベースに教育開発をした「コーチング道場」。若手を育成する中堅社員やマネージャーが対象のプログラムで、若手社員のビジョン確立と組織の目標必達、組織力を高めるリーダーの育成と顧客対応力の向上を図ります。

テレワークや職場のオンライン化が加速しWebによる営業や面談スキルが必要不可欠な時代へとなってきています。本研修ではWeb面談の際のポイントや注意点を押さえ、オンラインコミュニケーションでも相手とのより良い意思疎通や関係構築が図れるためのスキルや知識を習得いただきます。

　５つの営業ステップで、営業活動は活性化し成果に繋げる

環境変化の激しい現代においてより結果で仕事の成果を測る時代へとなります。それに伴い今まで以上に業務効率を上げ有効的に時間を活用し生産性を高めていく必要があります。本研修ではオンライン上で有限な時間の中で業務効率を高め、成果を上げる手法の理解を深め、日々の業務へ反映していただきます。

管理者は、部下が仕事に取り組むことの出来る快適な職場環境を形成する必要があります。その際、職場のハード面だけでなく、職場の人間関係やストレスといった心理的側面のケアも必要です。当研修では、ハラスメントの防止と職場でのより良いコミュニケーションの実現に向けて、ハラスメントに対し「他人事」から「自分事」へ意識を切り替え、「現代に適したコミュニケーション」のあり方を理解していただきます。

※当研修は、Web会議等で使われる「Zoom」と学習支援プラットフォーム「UMU」を活用し「双方向」なオンライン型の研修内容となっております。詳細は下記ダイジェスト動画をご覧ください。

新型コロナウイルス感染拡大の影響を受けて、在宅勤務に移行する方、企業が増えている中、「日々のストレス」や「将来への不安」が募っていないでしょうか？新型コロナウイルスの影響を受けて、在宅勤務者が増加し人とのコミュニケーションが不足する中で孤独感やストレスを感じる人は少なくないと思います。このような状況だからこそ、メンタルヘルスに関する基本的要素を解説し、事例に基づいたストレス対処法、ご自身の認知傾向などもご理解いただきます。人材育成や新入社員の教育担当を務めておられる方は周囲へのフォローにも役立てて頂ける内容です。

※当研修は、Web会議等で使われる「Zoom」と学習支援プラットフォーム「UMU」を活用し「双方向」なオンライン型の研修内容となっております。詳細は下記ダイジェスト動画をご覧ください。

部下は勝手には育ってくれません。部下の育成のためには、しっかりとした育つ環境の整備と管理職をはじめとする上司が適切な指導方法を計画的に行うことが必要です。
本研修では、そのためのポイントとスキルをお伝えいたします。

※当研修は、Web会議等で使われる「Zoom」と学習支援プラットフォーム「UMU」を活用し「双方向」なオンライン型の研修内容となっております。詳細は下記ダイジェスト動画をご覧ください。

悪いことが起こった時や壁にぶつかってしまった時に、「すぐに立ち直れる人」と「立ち直れない人」がいます。 「立ち直れない人」は、うつになる傾向が高いことが科学的に証明されています。 本研修ではポジティブ心理学の観点から「悪いことが起こった時にすぐに立ち直れない人」の理由を説明するとともに、「すぐに立ち直れる人がやっていること」を伝えることでレジリエンスの強化を図ります。

本研修では「全社員が幸せを感じながら働く」ための方法をお伝えし、自分の価値観と会社の理念についてワークを通して考える・気づく・つなげるというステップを通して、PERMAの「M（働く意義・目的）」の向上を図り、「働きがい」が高めることで主体性・積極性・生産性・貢献意欲等の向上につなげることを目的としています。また、研修のはじめとおわりに「良かったこと」を共有することで、ポジティブな思考を醸成します。

●同僚から自分の「強み」のフィードバックを受けることで、自己肯定感が向上するとともに、仕事に対するモチベーションも向上します。
●自分がチームに受け入れられることの喜びを学びます。
●同僚の「強み」に気づき、「ポジティブな視点」を学びます。

弊社の実施する人事考課者研修において、最も大切にしている考えは、「人事評価制度はあくまでもツールである」ということです。
人事評価制度を運用することが目的ではなく、
人事評価制度を使って「何をするか」「どんな会社にしたいか」を考え、組織内コミュニケーションの活性化と、職員の成長・やりがいにつながり、組織の発展を目的としております。

お客様の満足度を高める重要性を理解し、マナー・コミュニケーション・クレーム応対などの必要なスキルを取得する

「会して議す、議して決す、決して行う」－会議本来のあり方です。
しかし、そのためには参加者の意見を引き出すスキル、効率的に議論を行うためのビジネスフレーム活用スキル、意見を集約し、参加者の合意を得るスキルなどが必要です。ファシリテーションは、組織運営責任者にとって、円滑な組織運営やチームビルドのための重要なスキルです。また、多くの人と協業するビジネスマンにとっても不可欠なスキルと言えます。ファシリテーションの基本スキルを中心に、会議の質を高めるための「論理的説明力」のポイントも学びます。

ビジネスマナーの基本である言葉遣いや表情、立ち居振る舞いなど実践ワークを通じて習得します。

お客様にご安心頂き、信頼を獲得するためのビジネスマナーを習得する。

サービスパーソンとしての「意識の醸成」と「行動の洗練」

●自分が何に幸福を感じているのかを知ることで、具体的行動目標が立てやすくなります。
●今あるリソースへの感謝を学びます。
●「悪いこと」から「良いこと」へ視点をシフトさせるスキルを学びます。

　管理者が「人材育成」「職場づくり」を自分の仕事・業務と認識し、適切な行動へと繋げる

ビジネスにおいて「パフォーマンス」とは、会社が期待する役割行動です。ビジネスパーソンにとってパフォーマンスは欠かせない要素であり、パフォーマンスの向上は永遠のテーマです。変化の激しい現代社会において、より一層高いパフォーマンスが求められております。本研修では、自社内のハイパフォーマーをロールモデルとして選出し、仕事への向き合い方や取り組み方を通じて受講者自身がハイパフォーマンスを発揮していくための要素を考え、課題を挙げ、実践することでスキルアップを図ります。

仕事を円滑に進めるうえで、物事を分かり易く整理し、表現し、相手に的確に伝えるためのスキルを学ぶ研修です。

【期待効果】
・収集したさまざまな情報を分かり易く構造化して整理することで、まとめる力が身につきます。
・相手が理解しやすい表現や伝え方を身につけることで、提案力が向上します。
・情報整理・分析を通じて、真の問題や課題を発見でき、問題解決力が向上します。

コンプライアンスの本質を事例を交えながら学ぶと共に、コンプライアンス違反を防止するための体制づくりについて考えていただく研修です。

問題解決力の向上に向けて、事例やワークを通じ、問題解決のプロセスを学ぶ研修です。

リモートワークに役立つ！相手に伝わるビジネス文書・ｅメールの書き方を学び、実践力を高める

IT化が目まぐるしく進歩する現在において、人間だからこそできる創造性を発揮できる人材を育成する研修です。

「適切な報告が行われていない」と感じている上司や経営者は少なくないと思います。反対に、上司が部下に対して、適切な指示を行っておらず、部下の行動促進へ繋がっていないケースもあるかと思います。このような問題には、上司と部下の「コミュニケーションGAP」が大きく関係しています。本研修では、上司と部下とのコミュニケーションに焦点を当てた上司と部下の両者参加型。人を動かす指示の出し方・部下育成の考え方を学べる上司対象の研修。適切な報告方法や効率的な仕事の進め方を学べる部下対象の研修等、課題に応じた研修を受講頂けます。

感染症の影響で今まで以上に内定者の研修や交流の機会がもたらす意味が強くなります。また企業様によっては内定者が会社に来ることができず会社のことをよく知る、先輩社員と会うといった機械が少ないかもしれません。KECでは入社後の定着と活躍も視野に入れた研修に加えて、マイクロラーニングを活用し、会社のことをより深く知っていただくためのフォローアップが可能です。

主体性を持って働くために、企業理念・ビジョンを明確にし、行動に反映させる。

ビジネスの基本スキルであるロジカルシンキングを英語で習得頂きます。

真剣に学習すれば英会話は必ず習得できます。理論(Theory)と実践(Practice)が融合した独自のTP指導方式により、本物の英会話スキルを習得いただけます。

経営戦略の主要な理論を理解し、それを自社の経営に応用することで、実践的な経営戦略スキルを習得する。

Excelでの資料作成の基本的な流れを理解し、業務効率を上げることを意識し習得致します

生産性のある仕事を実現するためのタイムマネジメント力を身に付ける

クレーム対応においてもお客様に満足いただける対応を実現することで、真の顧客へと結びつけるクレーム対応を目指す。

SDGｓについての重要性を学び、世界での事業展開に繋げるための方策を考えます

入社後の定着も視野に入れ、社会において必要な考え方・コミュニケーションスキルを学び、今後の社会への適応をスムーズにする。

ポジティブ心理学で社員の幸福度を上げ、会社の繁栄へつなげる

　人材育成に対する認識を強化し、そのポイントを実務で活かす

｢素敵な言葉遣い｣を重点的に身につけ、｢快適な医療サービス｣・｢気持ちの良い職場環境｣を実現するための研修を行い、接遇の向上及びクレームの防止へと繋げます。

　海外事業を担当する場合に、来客、電話、メール等におけるNGをなくし、海外のパートナーとの関係構築や新たな事業提案に繋がる方法について学びます

ハラスメントとは何かを理解し、防止策とコミュニケーションを考えることにより、働きやすい環境を作る

リーダー、マネージャーとしての立場と役割についてワークを通しながら考え、チーム力を高める

西郷隆盛のリーダー像と照らし合わせながら、日本的リーダー像、人を惹きつけるリーダーシップについて学ぶ

マーケティングの基本的な理論と実践的なスキルを習得します。

　トップビジネスマンの座右の書として、３０年間読み継がれている名著「修身教授録」から、人として大切な人生観・仕事観などの本質を学びます

　中村天風の人生や積極的思考の考え方を知り、マインド向上の重要性を理解しモチベーションを高める